マルチクラウド エラーコード説明の詳細は「マルチクラウド共通操作(エラーコード)」を参照ください。

接続先クラウドHTTPステータスコード確認事項操作案内
KCPS400入力内容エラー
(VNコネクト追加)
VNコネクトの設定情報に誤りがないか再確認をお願いします。
・KCPSユーザーID
・ロケーション
・利用ゾーン
・プライベートLAN ID(上記ゾーンのものか、値に誤りがないか)
・ルーティング情報(Act) プライベートIPアドレス(プライベートLANのCIDR範囲内か)
・ルーティング情報(Sby) プライベートIPアドレス(プライベートLANのCIDR範囲内か)
・仮想IPアドレス(プライベートLANのCIDR範囲内か)
400入力内容エラー
(VNコネクト変更)
VNコネクトの設定情報をご確認の上、KCPSのお問い合わせ窓口へお問い合わせをお願いします。
403操作権限エラー
(VNコネクト追加)
KCPS内の操作権限および上限値の確認をお願いします。
同一ユーザーID内のPAルータ数が30セットを超えていないか確認し、超えている場合は30セット以下となるよう構成の見直しをお願いします。
404リソース不存在エラー
(VNコネクト追加)
指定先が存在しない可能性があるため、入力パラメータに誤りがないか再確認をお願いします。
・KCPSユーザーID
・ロケーション
・利用ゾーン
・プライベートLAN ID(上記ユーザーIDとゾーンのものか、値に誤りがないか)
500システムエラー
(VNコネクト追加)
次の項目を確認し、必要に応じて修正後に再申請をお願いします
① 仮想IPアドレスがプライベートLANのCIDR範囲内か
 →プライベートLANのCIDR範囲内からIPアドレスを採番して再申請
② 「Connected広報有」かつ分割広報に「プライベートLAN自身のCIDR」を設定していないか
 →分割広報から「プライベートLAN自身のCIDR」を削除する(当該CIDRは「Connected広報有」により広報されます)
③ WVS2カスタマーコントローラ上で対象プライベートLAN上のPAルータの操作を行っていないか
 →処理が完了してから再申請を実施
④ KCPSコントロールパネル上で対象プライベートLANの操作を行っていないか(各種リソースの作成など)
 →処理が完了してから再申請を実施
⑤ 指定ゾーン/リージョンがメンテナンス中でないか
 (確認方法:https://doc-cloud.kddi.ne.jp/service-activity/help/operation-status.htm)
 →メンテナンス完了後に再申請を実施
⑥ 指定プライベートIPアドレスまたは仮想IPアドレスがサーバ、ルータ、DHCPコンフィグ等で使用されていないか
 →使用されていないIPアドレスを指定して再申請
500システムエラー
(VNコネクト変更)
次の項目を確認し、必要に応じて修正後に再申請
① 仮想IPアドレスがプライベートLANのCIDR範囲内か
 →プライベートLANのCIDR範囲内からIPアドレスを採番して再申請
② 「Connected広報有」かつ分割広報に「プライベートLAN自身のCIDR」を設定していないか
 →分割広報から「プライベートLAN自身のCIDR」を削除する(当該CIDRは「Connected広報有」により広報されます)
③ 指定ゾーン/リージョンがメンテナンス中でないか
 (確認方法:https://doc-cloud.kddi.ne.jp/service-activity/help/operation-status.htm)
 →メンテナンス完了後に再申請を実施
500システムエラー
(VNコネクト削除)
次の項目を確認
① WVS2カスタマーコントローラ上で対象プライベートLAN上のPAルータの操作を行っていないか
 →処理が完了してから再度削除を実施
② KCPSコントロールパネル上で対象プライベートLANの操作を行っていないか(各種リソースの作成など)
 →処理が完了してから再度削除を実施
③ 指定ゾーン/リージョンがメンテナンス中でないか
 (確認方法:https://doc-cloud.kddi.ne.jp/service-activity/help/operation-status.htm)
 →メンテナンス完了後に再度申請を実施
500KCPSプライベートアクセスルーター再起動次の項目を確認
① 指定ゾーン/リージョンがメンテナンス中でないか
 (確認方法:https://doc-cloud.kddi.ne.jp/service-activity/help/operation-status.htm)
 →メンテナンス完了後に再度申請を実施